ВЫПОЛНЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА

ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ ЭНЕРГОСБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 

В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2017 № 451-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об электроэнергетике» и отдельные законодательные акты Российской Федерации, связанных с лицензированием энергосбытовой деятельности» (в редакции Федерального закона от 25.12.2018 № 484-ФЗ), энергосбытовая деятельность до 01.07.2020 может осуществляться без получения лицензии.

1. Полное наименование, ИНН и ОГРН. (см. подраздел Реквизиты)

2. Номера телефонов и адрес электронной почты, с использованием которых клиенты могут обратиться по вопросам, связанным со снабжением электрической энергией (мощностью). (см. раздел Контактная информация)

3. Почтовый адрес для получения почтовых отправлений от клиентов. (см. раздел Контактная информация)

4. Адреса центров очного обслуживания клиентов. (см. раздел Контактная информация)

5. Адреса мест, в которых возможно внесение платы по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) непосредственно ПАО "Астраханская энергосбытовая компания", без оплаты комиссии.

6. Банковские реквизиты ПАО "Астраханская энергосбытовая компания" для оплаты электрической энергии (мощности) потребителями электрической энергии (мощности).

7. Способы заочного обслуживания

8. График обслуживания клиентов в центрах очного обслуживания. (см. раздел Контактная информация)

9. График заочного обслуживания клиентов с использованием телефонной связи.(см. раздел Контактная информация)

10. Порядок подачи обращений, претензий и жалоб .

11. Перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), порядок его заключения, а также способ получения информации о состоянии процесса заключения договора с потребителем:

12. Порядок расчета стоимости электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с указанием стоимости услуг по передаче электрической энергии (если продажа электрической энергии осуществляется на основании договора энергоснабжения).

13. Сведения о действующих тарифах на электрическую энергию (мощность) (если в соответствии с законодательством Российской Федерации продажа электрической энергии осуществляется по тарифам), тарифах на услуги по передаче электрической энергии и льготах, а также порядок применения указанных тарифов и льгот:

14. Порядок определения цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность) для каждой из обслуживаемых (планируемых к обслуживанию) категорий потребителей, а также порядок смены потребителями ценовой категории (варианта тарифа), изменения цены на электрическую энергию (мощность).

15. Порядок оплаты электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности).

16. Последствия нарушения обязательств по оплате электрической энергии в виде введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, а также способ получения информации по запросу потребителя о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности):
17. Последствия бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии:
18. Порядок оснащения энергопринимающих устройств приборами учета электрической энергии:
      Порядок снятия и передачи показаний приборов учета, информация о лицах (наименованиях организаций), на которых возложены обязанности по обеспечению осуществления указанных функций,
      Информация о последствиях вывода из строя приборов учета либо отсутствия приборов учета.
19. Расчетные способы определения объема потребленной электрической энергии (мощности) и основания их применения:
20. Формы договоров, обеспечивающих продажу электрической энергии (мощности), в отношении каждой категории потребителей с приложением копии документа о направлении в адрес территориального органа (органов) федерального антимонопольного органа указанных форм в порядке, предусмотренном Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии.

21. Личный кабинет - физического лица.