Об изменении режима обслуживания граждан в клиентских офисах ПАО «Астраханская энергосбытовая компания»
В связи с ухудшением эпидемиологической ситуации в Астраханской области с 24 января 2022 года ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» временно прекращает очное обслуживание потребителей электрической энергии в центральном офисе по ул. Бакинская, 149 города Астрахани, а также во всех районных представительствах. О дате возобновления приема клиентов будет сообщено дополнительно.
Напомним, что все вопросы с ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» можно решить дистанционно, без визита в офис.
Получить консультацию по любой теме:
Для населения:
— по телефону горячей линии ООО «МРЦ» 248-000 или телефонам, указанным в квитанции по оплате электрической энергии;
— на информационном портале моймрц.рф (https://моймрц.рф);
— с помощью личного кабинета на моймрц.рф (http://lk.astrc.ru) и мобильного приложения «МРЦ Астрахань».
Для юридических лиц:
— по телефону горячей линии 249-000 или телефонам, указанным в договоре энергоснабжения.
Передать показания прибора учета:
- на информационном портале моймрц.рф без регистрации (кнопка “Передать показания”);
- используя личный кабинет на моймрц.рф (вкладка «Показания»);
- с помощью мобильного приложения «МРЦ Астрахань» (вкладка «Показания»);
- с помощью чат-бота на моймрц.рф;
- по телефону горячей линии 248-000 (через автоматизированный сервис приёма показаний круглосуточно и без выходных);
- через мобильное приложение и WEB версию Сбербанк Онлайн. В разделе Платежи перейдите в каталог – Дом, подраздел – Электроэнергия, зайдите в список услуг «Астраханская энергосбытовая компания» и выберете – Передача показаний счётчиков. Введите лицевой счёт, далее – показания и нажимаете «Передать».
Оплатить:
- на информационном портале моймрц.рф без регистрации (кнопка «Оплатить онлайн»);
- используя личный кабинет на моймрц.рф (вкладка «Оплата»);
- с помощью мобильного приложения «МРЦ Астрахань» (вкладка «Оплата»);
- с помощью онлайн-банков;
- в отделениях банков, МФЦ и «Почта России
Приносим извинения за доставленные неудобства, и благодарим за понимание к профилактическим мерам! Будьте здоровы. Берегите себя и своих близких!
