Основания для отключения
Право ресурсоснабжающей организации на прекращение электроснабжения за неуплату потребленной электрической энергии закреплено в п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 (далее − Правила).
При этом Гарантирующий поставщик электроэнергии соблюдает следующее условие:
задолженность потребителя превышает двукратный размер платы, рассчитанный исходя из норматива потребления коммунальной услуги электроснабжения. Напомним, норматив потребления электрической энергии зависит от количества комнат в квартире, прописанных жильцов и типа пищеприготовления (электроплита, газ). К примеру, у собственника городской однокомнатной квартиры, в которой прописан 1 человек, норматив составляет 85 кВт/ч. Таким образом, при сегодняшнем тарифе 5,94 руб. за кВт/ч двухмесячный норматив составляет 1009,8 руб. Не обязательно, чтобы потребитель не платил именно 2 месяца. Долг может накопиться и за 1 месяц, и т.д. Тут важен именно размер. Узнать свой норматив потребления коммунальной услуги можно перейдя по ссылке: https://astsbyt.ru/fizicheskim-liczam/tarify-i-normativy/.
Чтобы избежать отключения электроэнергии необходимо оплачивать потребленный ресурс до 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом
Оплатить потребленную электроэнергию можно любым удобным способом:
- в личном кабинете физических лиц ООО «Межрегиональный расчетный сервис» и его мобильной версии (https://lk.astrc.ru/);
- в отделениях банков и через их платежные терминалы;
- через онлайн-сервисы банков, например «Сбербанк Онлайн» и т.д.:
- в отделениях почтовой связи «Почта России»;
- в офисах АУ АО «МФЦ» города Астрахани и Астраханской области.2. Отслеживать информацию о дебиторской задолженности в ежемесячном платежном документе, в личном кабинете физических лиц ООО «Межрегиональный расчетный сервис» или его мобильной версии.
Узнать, планируется ли по вашему адресу отключение электроэнергии в связи с задолженностью, можно, пройдя по ссылке https://моймрц.рф/?page_id=20891
Как восстановить энергоснабжение
По действующему законодательству восстановление энергоснабжения потребителю производится в течение 2 дней со дня полного погашения долга и оплаты расходов по введению ограничения /возобновления поставок электроэнергии. При этом, согласно п. 121 Правил, подключение электроэнергии является услугой, за которую потребитель будет обязан заплатить.
Для того чтобы восстановить, подключить и продолжить потребление коммунального ресурса необходимо:
- предъявить квитанцию об оплате задолженности за электроэнергию в обслуживающий вас офис ООО «МРЦ» в г. Астрахани или в районное отделение ПАО «Астраханская энергосбытовая компания»;
- там же получить квитанцию на компенсацию расходов по ограничению и подключению электроэнергии.
На основании оплаченной квитанции сотрудник офиса клиентского обслуживания направит заявку на подключение электроэнергии в уполномоченное структурное подразделение.
Отключение от сети электроснабжения – это одна из мер направленная к восстановлению платежной дисциплины за потребленные и неоплаченные коммунальные услуги. К гражданам-потребителям, нарушившим платежные обязательства, могут применяться и другие меры обеспечивающие исполнение договорных отношений:
- пени за просрочку платежа;
- иск в суд за просрочку платежа и затраты на возмещение судебных издержек;
- удержание долга из зарплаты и пенсии;
- арест имущества и денежных средств;
- приостановление выплаты денежной компенсации на оплату коммунальных услуг;
- запрет на выезд за границу и регистрацию транспорта;
- отказ в предоставлении кредита из-за испорченной кредитной истории.
ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» призывает астраханцев внимательно относиться к информационным сообщениям, касающихся возможным отключениям электрической энергии и не допускать просроченной задолженности — это позволит избежать неприятных ситуаций и дополнительных затрат.