Уважаемые потребители электрической энергии!

Уважаемые потребители электрической энергии!

17.03.2020

Уважаемые потребители электрической энергии!

В связи с усилением санитарно-карантинного контроля в регионе и распоряжением Администрации г. Астрахани с 18.03. по 14.04.2020г. в  клиентских офисах ООО «Межрегиональный расчетный центр» вводится особый режим работы: 
  •  три раза в день залы обслуживания абонентов будут закрываться для санитарной обработки помещений;
  •  чтобы минимизировать время ожидания в очереди, сверка платежей в очном режиме производиться не будет (за исключением абонентов, получивших уведомления на отключение электроэнергии), будет выдана карточка взаиморасчетов для самостоятельной сверки платежей;
  •  режим работы кассы не изменен.

ООО «МРЦ» рекомендует воздержаться от очного посещения абонентских пунктов и воспользоваться дистанционными каналами обслуживания.

Вы можете ПИСЬМЕННО обратиться в ООО «МРЦ» посредством:

  • электронной почты: info@astrc.ru;
  • личного кабинета и мобильного приложения к нему: lk.astrc.ru;
  • отправив письмо по адресу: 414056, г. Астрахань, ул. М. Максаковой,     д. 18«Б» ООО «МРЦ».

      Для передачи показаний приборов учета электрической энергии вы можете обратиться по телефонному номеру 8(8512)248-000 (круглосуточно, без перерывов и выходных дней).

Кроме того, напомним, Губернатором Астраханской области принято специальное решение в отношении региональных льготников. Во избежание очередей отменено требование о предоставлении документов для продления льгот. При этом сами льготы этой категории населения будут предоставляться в полном объёме.