Публичное акционерное общество
Единый телефонный номер 8 (8512) 24-90-00 Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
21.01.2022
Об изменении режима обслуживания граждан в клиентских офисах ПАО «Астраханская энергосбытовая компания»

В связи с ухудшением эпидемиологической ситуации  в Астраханской области с 24  января 2022 года ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» временно прекращает очное обслуживание потребителей электрической энергии в  центральном офисе по ул. Бакинская, 149 города Астрахани, а также во всех районных представительствах. О дате возобновления приема клиентов будет сообщено дополнительно.

Напомним, что все вопросы с ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» можно решить дистанционно, без визита в офис.

Получить консультацию по любой теме:
Для населения:
—  по телефону горячей линии ООО «МРЦ» 248-000 или телефонам, указанным в квитанции по оплате электрической энергии;
—  на информационном портале моймрц.рф (https://моймрц.рф);
—  с помощью личного кабинета на моймрц.рф (http://lk.astrc.ru) и мобильного приложения «МРЦ Астрахань».
Для юридических лиц:
—  по телефону горячей линии 249-000 или телефонам, указанным в договоре энергоснабжения.

Передать показания прибора учета:

  • на информационном портале моймрц.рф   без регистрации (кнопка “Передать показания”);
  • используя личный кабинет на моймрц.рф  (вкладка «Показания»);
  • с помощью мобильного приложения «МРЦ Астрахань» (вкладка «Показания»);
  • с помощью чат-бота на моймрц.рф;
  • по телефону горячей линии 248-000 (через автоматизированный сервис приёма показаний круглосуточно и без выходных);
  • через мобильное приложение и WEB версию Сбербанк Онлайн. В разделе Платежи перейдите в каталог – Дом, подраздел – Электроэнергия, зайдите в список услуг «Астраханская энергосбытовая компания» и выберете – Передача показаний счётчиков. Введите лицевой счёт, далее – показания и нажимаете «Передать».

 

Оплатить:

  • на информационном портале моймрц.рф без регистрации (кнопка «Оплатить онлайн»);
  • используя личный кабинет на моймрц.рф (вкладка «Оплата»);
  • с помощью мобильного приложения «МРЦ Астрахань» (вкладка «Оплата»);
  • с помощью онлайн-банков;
  • в отделениях банков, МФЦ и «Почта России

Приносим извинения за доставленные неудобства, и благодарим за понимание к профилактическим мерам! Будьте здоровы. Берегите себя и своих близких!

 

У вас появились вопросы?
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на них
«Агентство информатизации бизнеса»: разработка и продвижение сайтов