В соответствии с Правилами оказания коммунальных услуг собственники или пользователи помещений обязаны обеспечить допуск сотрудников ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» или их доверенных лиц к местам установки приборов учёта (ПУ) электрической энергии для следующих мероприятий:

• установка ПУ
• ввод в эксплуатацию ПУ
• проверка состояния ПУ
• обслуживание ПУ
• подключение ПУ к интеллектуальной системе учёта электрической энергии (мощности)

В случае двукратного недопуска потребителем в занимаемое им жилое и (или) нежилое помещение представителей гарантирующего поставщика (сетевой организации — в отношении жилых домов (домовладений)) плата за электроснабжение будет рассчитываться исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента – 1,5. В таком случае расчётный период начинается с даты, когда гарантирующий поставщик составил повторный акт об отказе в допуске к прибору учета и (или) его месту установки.