Новости и события

Какие действия необходимо предпринять, чтобы во время длительного отсутствия хозяина жилого помещения (командировка, отпуск или иные причины) начисления за электроэнергию производились по факту? Это один из часто задаваемых потребителями вопросов. За разъяснениями мы обратились в астраханскую энергосбытовую компанию. В Управлении по сбыту электрической энергии потребителям, которые длительное время отсутствуют по месту своего проживания, настоятельно рекомендуют […]

Уважаемые астраханцы! От имени коллектива ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» и от себя лично поздравляю вас с наступающим Новым годом и Рождеством! Уходящий год был для всех нас очень непростым, но трудности сплотили нас и открыли нам новые возможности. Мы научились ценить простые человеческие радости, помогать друг другу, быть сплоченными и милосердными. Традиционно хочу поблагодарить всех […]

Уважаемые клиенты! Информируем о графике работы структурных подразделений  Компании в праздничные дни: — 30 декабря – рабочий день в обычном пятничном режиме, до 15 часов 45 минут; — с 31 декабря по 8 января – выходные дни; — с 9 января – работа по обычному графику. Напоминаем, в связи с увеличением  случаев заражения ОРВИ  в  Астраханской области, […]

Для хищения денег у граждан злоумышленники используют все более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Как не стать жертвой мошенников: общие рекомендации от Центрального Банка России. Не сообщайте никому и никогда паспортные данные и финансовые сведения: данные карты и ее владельца, трехзначный код с обратной стороны карты или СМС-код. […]

Чтобы начисления за потребленную электроэнергию были максимально точными советуем своим потребителям придерживаться следующих правил:

В связи с увеличением  случаев заражения ОРВИ  в  Астраханской области,  руководством ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» принято решение  ввести масочный режим для сотрудников и посетителей структурных подразделений Общества с 12 декабря 2022 года. Стоит отметить, все специалисты ПАО «Астраханская энергосбытовая компания», работающие с потребителями, обеспечены масками и перчатками, а в офисах установлены прозрачные экраны, разделяющие клиентов […]

О возможностях личного кабинета для исполнителей коммунальных услуг рассказали представители ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» и межрегионального расчетного центра представителям УК и ТСЖ в рамках очередной встречи, которая состоялась в администрации Ленинского района. Встреча была организована председателем гордумы И.Ю. Седовым, участие в ней также приняли заместитель министра строительства и ЖКХ Астраханской области О.Н. Бойправ, депутат областной […]

14 ноября Правительством РФ принят документ, предусматривающий перенос индексации тарифов на коммунальные ресурсы (в том числе на электроэнергию) с 1 июля 2023 года на 1 декабря 2022 года. Средний индекс повышения платы за коммунальные услуги на декабрь 2022 года по всем регионам России утвержден в размере 9%. В сложившейся ситуации энергетики рекомендуют жителям Астраханской области […]

Cрочные донесения за декабрь месяц будут приниматься в период  с 23 по 30 декабря 2022 г. с расчетом объемов потребления по среднесуточному за оставшиеся дни до 31 декабря 2022г. Потребители с почасовым потреблением по III-IV ценовым категориям будут приниматься с 09 по 11 января 2023г. по факту потребления. Просим Вас срочные донесения, указав контактные данные […]

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Астраханской области  – ПАО «Астраханская энергосбытовая компания»  информирует, что Служба по тарифам Астраханской области постановлением от 28.11.2022г. № 186 с 1 декабря 2022 года на территории региона установила новые тарифы на электрическую энергию, поставляемую населению и приравненным к нему категориям потребителей. Данные тарифы будут действовать по 31 декабря 2023года. В соответствии […]

Перспектива остаться без мобильного телефона подтолкнула местную жительницу погасить задолженность за пользование электроэнергией в размере 47 тысяч рублей. В Ленинское районное отделение судебных приставов г. Астрахани на исполнение поступил документ о взыскании с гражданки денежных средств в пользу энергетиков. Вследствие того, что должница не оплатила задолженность в установленный законом срок, судебный пристав – исполнитель применил […]

В помощь потребителям Астраханская энергосбытовая компания выпустила информационные плакаты, наглядно демонстрирующие гражданам методику расчета платы за ОДН. Печатная продукция появится в межрегиональном расчетном центре, в районных отделах сбыта. Нужно отметить, что необходимость в просвещении потребителей услуг ЖКХ по-прежнему актуальна. Владельцы квартир должны понимать, что они несут ответственность не только за содержание своего жилья, но и […]